Temos 3 e 5 dias úteis de tempo de referência antes que nossos produtos sejam enviados. Nossa equipe tenta o melhor para enviar suas compras dentro de 24 horas ou no dia seguinte. Se a compra cair em um sábado após as 11h, provavelmente enviaremos o produto na segunda-feira.

Nossa equipe não controla o prazo de entrega. Não podemos controlar atrasos causados ​​por USPS, UPS, Fedex ou DHL. Se você tiver alguma dúvida, envie um e-mail para [ support.sennacase@proton.me ].

Nossos produtos geralmente são enviados em 24-48 horas. Nossos produtos levam de 10 a 22 dias úteis para entrega.

Nossa Política de Devolução

Se você ainda precisar devolver um produto, entendemos que aqui estão os detalhes:

Você pode devolver os cenários em até 7 dias a partir da data da compra.

Você é responsável pelas taxas de envio de devolução.

Uma taxa de processamento de $ 3 será deduzida do pedido

Por favor, preencha o formulário de rastreamento abaixo para uma devolução garantida. Precisamos do número de rastreamento para processar a devolução.

Os produtos devem estar em condições novas e sem uso.

Produtos com logotipo personalizado não podem ser devolvidos.

Você receberá um reembolso total do produto, sem incluir o frete. Os reembolsos serão aplicados ao cartão que você usou para fazer a compra original. Os reembolsos serão emitidos dentro de 10 dias úteis para a coleta do produto.

Qualquer problema de envio — por exemplo, itens faltantes ou incorretos — deve ser relatado dentro de 72 horas após a coleta do seu pacote. Se você tiver alguma dúvida, envie um e-mail para [ support.sennacase@proton.me ].